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LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison et retour

La livraison de toute commande en France Métropolitaine, Corse comprise, est effectuée par La Poste via Colissimo ou lettre suivie.
Toute commande effectuée en dehors de ces zones pourra faire l’objet d’une annulation ou d’un refus de notre part.
Les frais de livraisons sont de 6€.
La livraison est gratuite en France métropolitaine, Corse comprise, à partir de 60€ d’achat.

Le client s’engage à fournir une adresse exacte et complète. Dans le cas contraire, nous ne pourrons être tenu responsable de retards de livraison causés par l’indication incomplète de votre adresse. Toute erreur de l’Acheteur ne pourra entrainer notre responsabilité et le remboursement des frais de livraison. Si l’Acheteur décide de procéder à une nouvelle livraison, elle sera à ses frais.
Vous acceptez de recevoir vos factures uniquement sous format éléctronique.
Si vous êtes un consommateur, le transfert des risques intervient au moment de la remise des produits à l’adresse de livraison que vous avez fournie ou au moment du retrait du colis auprès du transporteur. Si vous un êtes un professionnel, le transfert des risques intervient au moment de l’expédition de la marchandise par nous.
Aucun article porté, lavé, sali ou détérioré ne pourra être accepté en retour. L’article devra également être retourné dans son emballage d’origine et correctement emballé. Je viens du Sud se garde le droit d’accepter ou non l’échange ou le remboursement du colis en cas de non respect de ces conditions.
Les retours sont traités sous 15 jours à réception du colis. Nous vous contacterons alors pour procéder à l’échange ou au remboursement.
Pour ouvrir droit à remboursement, le ou les produits retournés doivent obligatoirement et impérativement être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. En cas contraire, nous nous réservons le droit de retenir tout ou partie de la somme payée par vous lors de votre Achat en ligne. De même, le ou les produits retournés ne doivent porter aucune trace d’utilisation ni de salissure, être accompagnés de tous les accessoires avec lesquels ils ont été livrés et ne pas avoir été échangés par d’autres produits, quel qu’ils soient.
Si, pour une quelconque raison, vous n’êtes pas satisfait du ou des produits que vous avez commandés et reçus, vous êtes en droit de les retourner auprès du Site. Les moyens permettant au Client de retourner le ou les produits reçus sont unilatéralement et directement choisis par le Client.
Pour toute demande d’échange ou de retour d’un ou des articles reçus, merci de nous contacter par e-mail à lpdesignaix.com.com en précisant la référence de votre commande et votre demande.

Nous vous transmettrons alors un formulaire de retour à nous renvoyer avec votre commande. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner le ou les produits de votre commande à l’adresse suivante:

LP DESIGN 7 passage agard 13100 Aix-en-provence

Tout retour de produits exclusivement accompli dans la période telle qu’indiquée à l’Article 9 des CGV est exercé dans le cadre du droit de rétractation légal dont dispose tout consommateur.
Les frais de retour du ou des produits sont à votre charge exclusive.
Au-delà du délai stipulé à l’Article 9, nous ne sommes pas dans l’obligation de rembourser le ou les produits retournés par le Client.

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